Co się stało
13 sierpnia Microsoft ogłosił, że łączy dwie aplikacje Copilot — konsumencką i tę dla Microsoft 365 — w jedną, i że przy tej okazji wyłącza kilka funkcji. Pierwsze wyłączenia zaczynają się 18 sierpnia. Między zapowiedzią a terminem jest pięć dni.
Lista, od najostrzejszej pozycji:
Podcasts. Funkcja generująca audio wycofywana jest w aplikacji Copilot dla konsumentów od 18 sierpnia, tak samo na kontach darmowych i płatnych. Po tej dacie wcześniej utworzone podcasty przestają być dostępne, a linki, którymi ktoś je udostępnił, przestają działać.
Group Chat. Wspólne rozmowy z Copilotem znikają, aktualizacje kont ruszają 18 sierpnia, a dokładny moment zależy od konta. Twoje własne wiadomości, prompty i artefakty zostają. Wiadomości i artefakty pozostałych uczestników nie będą dostępne w zmigrowanej rozmowie — Microsoft wprost radzi pobrać wcześniej to, co wrzucili inni.
Copilot Labs. Treści wygenerowane w eksperymentach nie przechodzą przez aktualizację konta. Termin zależy od konta, więc nie ma tu jednej daty do wpisania w kalendarz.
Mico. Animowana postać w trybie głosowym usuwana jest falami od sierpnia. Rozmowy zostają w historii czatu, ustawienia postaci nie.
Deep Research w wersji konsumenckiej. Tu opieramy się na relacjach prasy branżowej, a nie na dokumentacji producenta, którą udało się potwierdzić dla pozostałych pozycji: funkcja ma zniknąć w tym samym terminie, a subskrybenci Microsoft 365 Premium mają dostać w zamian narzędzie o nazwie Researcher.
Jedna rzecz została w tej historii zrelacjonowana błędnie i akurat ta dotyczy tego, co trzeba zrobić przed 18 sierpnia. Znaczna część doniesień napisała, że podcastów nie da się wyeksportować. W dokumentacji Microsoftu stoi co innego: w Copilocie na webie pojedynczy podcast można pobrać opcją Download z menu w bibliotece. Znika biblioteka i znikają cudze linki — nie znika możliwość pobrania, dopóki termin nie minie.
Warto od razu zawęzić zasięg, bo nagłówki tego nie robią: wyłączenia dotyczą aplikacji Copilot dla konsumentów, nie wdrożenia Microsoft 365 Copilot w organizacji. Tyle że w wielu firmach średniej wielkości to właśnie ta darmowa aplikacja jest miejscem, w którym ludzie realnie pracują z modelem, bo nikt nie kupił im niczego innego.
Nasza teza
To nie jest wpadka dostawcy ani awaria procesu. To jest proces — i dlatego jest ciekawszy niż sama lista funkcji.
Zwróć uwagę, czego w tej historii nie ma. Nie ma podwyżki, nie ma zmiany warunków umowy, nie ma nawet pogorszenia jakości. Jest coś, na co w rejestrach ryzyka rzadko jest rubryka: funkcja, na której ktoś oparł swój sposób pracy, przestaje istnieć w terminie ustalonym przez kogoś innego. Cena bywa negocjowalna. Termin wyłączenia nie jest.
W czerwcu pisaliśmy, że koszt narzędzia przestał być stałą pozycją, kiedy GitHub Copilot przeszedł na rozliczenie od zużycia. To jest ta sama warstwa ryzyka, tylko przesunięta o krok dalej: wtedy zmieniła się cena tego, co masz, teraz zmienia się to, czy w ogóle to masz.
Praktyczny wniosek jest węższy, niż mogłoby się wydawać, i nie brzmi „nie korzystaj z funkcji w pakiecie". Brzmi: eksport jest funkcją, którą trzeba mieć zanim będzie potrzebna. Pięć dni to dość czasu, żeby wyciągnąć zawartość biblioteki — pod warunkiem że ktoś w firmie w ogóle wie, że ta biblioteka istnieje i kto z niej korzysta. Jeśli tego nie wiadomo, pięć dni jest nieistotne, bo zegar leci obok Ciebie.
Stąd bierze się rozróżnienie, które warto mieć zapisane, zanim przyjdzie kolejna taka zapowiedź: co u Ciebie jest wygodą, a co jest nośne. Wygoda może zniknąć w piątek i nikt tego nie odnotuje. Nośne jest to, co wchodzi do materiału dla klienta, do decyzji albo do dokumentacji — i to musi mieć własne miejsce przechowywania oraz drogę wyjścia, niezależnie od tego, jak dobrze działa w pakiecie. Tak układamy tę warstwę w usługach: najpierw lista miejsc, w których proces opiera się na cudzej funkcji, a potem dla każdej z nich odpowiedź, gdzie leżą dane i czym się je stamtąd wyjmuje.
I jedna rzecz, którą oznaczamy wprost jako nasze oczekiwanie, a nie ustalenie: konsolidacja aplikacji rzadko kończy się na jednej rundzie. Microsoft zapowiedział łączenie dwóch Copilotów, a to zwykle znaczy, że kolejne funkcje z obu stron będą się dublować i część z nich pójdzie tą samą drogą. Nie wiemy, które ani kiedy. Wiemy, że odpowiedź na pytanie „co wyjmujemy" lepiej mieć gotową wcześniej niż w dniu ogłoszenia.
Dlaczego to ma znaczenie
Private Equity
Dla funduszu to nie jest pozycja ryzyka na poziomie transakcji, tylko tani test dojrzałości operacyjnej w spółce. Pytanie na najbliższy przegląd odsłania stan rzeczy w jednym zdaniu: jeśli dostawca wyłączy jutro funkcję, z której korzysta zespół, kto się o tym dowie i w jakim trybie. Spółka, w której ktoś czyta komunikaty produktowe dostawców i ma listę zależności, jest w innym miejscu niż spółka, w której o wyłączeniu dowiadują się użytkownicy w dniu wyłączenia. Po kilku przejęciach ta druga sytuacja jest regułą, bo narzędzia przyszły razem z zespołami i nikt ich nie spisał.
Enterprise
Duża organizacja ma zarządzanie dostawcami i najczęściej ma je napisane pod umowy, a nie pod funkcje. Wyłączenie pojedynczej funkcji zwykle nie narusza żadnego zapisu w umowie — a mimo to potrafi zatrzymać czyjąś pracę. Wart odnotowania jest szczegół z rozmów grupowych: po migracji zostaje Twoja część, a znika cudza. W praktyce znaczy to, że wspólny materiał ma innego właściciela, niż się wydaje, i że „mamy to w Copilocie" nie jest odpowiedzią na pytanie, gdzie coś jest.
Drugi wątek to korzystanie z narzędzi poza oficjalnym wdrożeniem, i to bez negatywnego zabarwienia. Aplikacja konsumencka bywa używana obok firmowego Copilota — nie ze złej woli, tylko dlatego, że jest pod ręką. Jeśli u Ciebie tak jest, ta zapowiedź dotyczy Twoich ludzi, choć formalnie nie dotyczy Twojego kontraktu.
MŚP / średni rynek
Tu uderzenie jest najbardziej bezpośrednie, bo w firmie średniej wielkości darmowa aplikacja często nie jest dodatkiem, tylko całym wdrożeniem AI. Nie trzeba z tego powodu niczego kupować. Trzeba w tym tygodniu ustalić dwie rzeczy: czy ktokolwiek u Ciebie robił podcasty albo pracował w rozmowach grupowych, i czy coś z tego poszło do klienta. Jeśli poszło, to jest materiał, który po 18 sierpnia zostanie wyłącznie tam, gdzie sam go zapisałeś.
Jeden ruch na ten tydzień
Do 18 sierpnia zadaj zespołowi jedno pytanie i daj na nie jeden dzień: z których funkcji Copilota faktycznie korzystacie i czy któraś z nich trzyma coś, czego nie ma w drugim miejscu. Odpowiedzi „chyba nikt" nie przyjmuj bez sprawdzenia — biblioteka podcastów i rozmowy grupowe to dokładnie te miejsca, w których zostawia się rzeczy bez zastanowienia, bo wyglądają jak część systemu. Co znajdziesz, pobierz teraz: opcja pobrania działa do terminu, nie po nim. Cała robota to godzina, a jej alternatywą jest odtwarzanie czegoś, czego już nie ma. Opisz swój przypadek: mailto:[email protected]?subject=Rozmowa%20z%20Aurora%20AI.